Termeni de utilizare

Termeni și Condiții

Informații generale

Magazin Autocadou SRL (CUI 52379145, J2025/06/3596002), cu sediul în Jud. Sibiu, Municipiul Sibiu, Aleea Iasomiei nr. 6 (denumită în continuare “Autocadou.ro”), pune la dispoziție acest document (“Termeni și Condiții”), împreună cu Politica de Confidențialitate și, dacă este cazul, Politica de cookie-uri. Accesarea și/sau utilizarea site-ului implică acceptarea automată a acestor Termeni și a politicilor asociate.

Autocadou.ro își rezervă dreptul de a modifica periodic acești Termeni și Condiții, în special în funcție de evoluții legislative sau operaționale. Versiunea actualizată va fi publicată pe site și va fi aplicabilă de la data afișării publice.

1. Definiții (opțional)

• Site: www.autocadou.ro și subdomeniile sale.
• Utilizator: vizitatorul site-ului care nu are cont.
• Membru: utilizator care are cont.
• Client: membru care plasează o comandă.
• Comandă: solicitarea de achiziție a unuia sau mai multor produse.

2. Accesul și utilizarea site-ului

Utilizatorii se obligă să folosească site-ul în mod legal și responsabil, fără a compromite funcționarea, securitatea sau integritatea acestuia. Este interzisă copierea, distribuirea sau reutilizarea conținutului (texte, imagini, logo-uri) în scopuri comerciale fără acord scris al Autocadou.ro.

3. Produse și comenzi

• Produsele sunt prezentate cu informații precise despre preț, disponibilitate și caracteristici.
• Autocadou.ro poate modifica oferta de produse sau prețurile fără notificare prealabilă.
• O comandă este considerată confirmată doar după ce clientul primește confirmare prin e-mail.

4. Prețuri și modalități de plată

• Plata este disponibilă prin metodele prezentate pe site (card, transfer, ramburs etc.).
• Autocadou.ro nu este responsabil pentru eventualele comisioane aplicate de bănci sau intermediari de plată.

5. Livrare

• Livrarea se efectuează conform opțiunii alese de client la finalizarea comenzii.
• Termenele afișate sunt orientative și pot varia în funcție de disponibilitatea produselor și de curier.
• Dacă sunt produse cu termene diferite într-o comandă, toate vor fi livrate după termenul celui mai lung. Livrarea nu este fracționată.

6. Politica de retur și rambursare

• Clienții au dreptul de retur în termen de 14 zile calendaristice, conform legislației.
• Produsele defecte sau livrate greșit pot fi returnate, costurile de transport fiind suportate de Autocadou.ro.
• Pentru returnările din motive personale, costul transportului este suportat de client.
• Produsele personalizate nu pot fi returnate decât dacă prezintă defecte.
• Returnarea se face conform procedurii descrise în secțiunea dedicată de pe site.

7. Proprietate intelectuală

Toate materialele de pe site (texte, imagini, logo-uri) sunt protejate prin drepturi de autor și aparțin Autocadou.ro sau colaboratorilor săi. Reproducerea fără permisiune este interzisă.

8. Limitarea răspunderii

Autocadou.ro nu răspunde pentru:

• Daune directe sau indirecte rezultate din utilizarea site-ului.
• Pierderi de date sau erori tehnice.
• Utilizarea neadecvată a produselor după livrare.

9. Protecția datelor personale (GDPR)

Datele personale sunt prelucrate conform legislației GDPR și sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor și comunicarea cu clienții. Consultați și Politica de Confidențialitate pentru detalii despre prelucrarea datelor.

10. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

• Termenii se supun legii române.
• Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă, sau, dacă este necesar, în fața instanțelor competente din România.

11. Contact

Pentru întrebări legate de Termeni și Condiții, comenzi sau retururi, clienții pot contacta echipa Autocadou.ro prin e-mail sau telefon afișate pe site.