Politica de expediere

Politica de livrare

1. Modalități de livrare

Livrarea produselor comandate pe www.autocadou.ro se face prin firme de curierat rapid, la adresa specificată de client în formularul de comandă.

În funcție de disponibilitate, Autocadou.ro poate colabora cu mai mulți parteneri de transport (ex. Fan Courier, Sameday, GLS etc.).

2. Costuri de livrare

• Costul livrării este afișat înainte de finalizarea comenzii.
• Pot exista campanii promoționale cu livrare gratuită (ex. pentru comenzi peste o anumită sumă).

3. Termene de livrare

• Timpul mediu de livrare este de 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. În cazurile în care produsele nu sunt pe stoc, echipa Autocadou.ro va contacta clientul pentru a-i furniza un termen estimativ de livrare.
• În perioade aglomerate (sărbători, promoții) termenul poate fi prelungit.
• Pentru produsele personalizate, termenul de livrare se calculează din momentul finalizării personalizării.

4. Condiții de livrare

• Curierul va livra coletul la adresa menționată de client.
• Clientul este obligat să verifice integritatea coletului la primire. Dacă există deteriorări vizibile, se recomandă refuzarea coletului și întocmirea unui proces-verbal împreună cu curierul.

5. Întârzieri sau nelivrări

Autocadou.ro nu este responsabil pentru întârzieri cauzate de curier sau de factori externi (ex. condiții meteo, sărbători legale).
În cazul în care comanda nu ajunge în termen de 7 zile, clientul este rugat să contacteze echipa Autocadou.ro pentru soluționare.